Você sabia que a compra de uma casa ou apartamento é, para a maioria das pessoas, uma das principais aquisições — se não a maior — que vai acontecer na vida? Nesse sentido, a escolha de uma boa construtora de imóveis é um dos principais fatores que influenciam a satisfação proporcionada pelo bem comprado.
O motivo é simples: o alto valor necessário para realizar o investimento, junto de toda a carga emocional envolvida, proporciona uma ótima sensação de realização ao comprador.
Devido a essa importância, é fundamental comprar uma residência de alta qualidade e com segurança para evitar grandes problemas futuros. Para isso, um passo essencial que você precisa dar, antes de realizar a compra, é escolher uma boa construtora de imóveis. Desse modo, você garantirá a compra de um bom apartamento sem grandes preocupações.
Veja a seguir como identificar uma boa construtora.
Conheça o histórico da construtora de imóveis
Para você garantir a segurança na hora de escolher um apartamento, é fundamental encontrar argumentos para criar uma relação de confiança com a construtora de imóveis.
Para isso, você vai precisar pesquisar sobre a organização. Faça uma busca completa sobre a marca na internet. Descubra se existem notícias negativas na mídia ou muitas reclamações nos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon ou o site Reclame Aqui.
Lembre-se de que arriscar seus investimentos em uma empresa que você não conhece muito bem pode trazer graves problemas financeiros. Logo, esse passo é essencial.
Verifique se há prêmios e certificações
Para ter a certeza de que a construtora de imóveis está preocupada com a qualidade dos seus serviços, basta checar se ela tem prêmios que validem a sua qualidade. Isso comprova a excelência de seu produto e o bom reconhecimento do mercado.
Outro fator importante são as certificações conquistadas. A MRV, por exemplo, conta com uma coleção de certificações que demonstram a responsabilidade da empresa com seus clientes. Isso oferece uma segurança atestada no momento de adquirir o seu imóvel.
Avalie a condição financeira da construtora de imóveis
Caso você opte por um imóvel na planta, por exemplo, é essencial avaliar as condições financeiras da construtora. Normalmente, empresas endividadas atrasam a entrega das chaves, utilizam materiais de menor qualidade e, caso ocorra a falência da incorporadora, não há a entrega do imóvel.
Você pode consultar essa informação em vários locais, como bancos, balanços anuais, acionistas etc.
Confira a qualidade dos empreendimentos já lançados
A melhor forma de conhecer a qualidade dos imóveis oferecidos pela construtora é visitando uma unidade já concluída. Fazendo isso, você conseguirá analisar todos os aspectos existentes em um empreendimento da empresa.
Outra boa dica é conversar com pessoas que vivem em apartamentos construídos pela construtora e questioná-las se estão satisfeitas com a compra, se a empresa atende às dúvidas normalmente, entre outras questões.
Verifique o projeto de incorporação
Uma construtora de imóveis séria não trabalha de forma irregular. Desse modo, pesquise se o empreendimento tem em ordem a documentação municipal.
Dados como esse são fáceis de conseguir na prefeitura da sua cidade, pois são informações públicas, acessíveis a qualquer cidadão. Verifique se o empreendimento teve sua construção aprovada e se está devidamente registrado no Cartório de Registro de Imóveis.
Avalie o tempo de mercado
O tempo de mercado é um dos melhores fatores para saber se uma empresa é de confiança. Instituições com baixa qualidade nos serviços não permanecem por muito tempo na ativa, principalmente no ramo da construção civil, que é o caso de uma construtora de imóveis.
Não tem segredo: sem o cumprimento correto de todas as suas responsabilidades e dentro dos prazos determinados, nenhuma construtora consegue atrair ou manter clientes por muito tempo, sendo obrigada a fechar as portas.
Nesse sentido, vale muito a pena analisar o tempo de mercado da marca de interesse. Além de facilitar a sua análise, esse tipo de trabalho traz à tona outra constatação: construtoras com períodos mais longos de atuação apresentam maior número de informações, facilitando o desenvolvimento de estudos sobre o histórico.
Procure avaliações de outros clientes
A avaliação dos clientes é a opinião mais sincera que você encontrará sobre uma construtora de imóveis. Esses usuários são pessoas que passaram pela mesma jornada, por isso tendem a ser mais transparentes em suas colocações sobre a empresa.
No entanto, o ideal é que sejam compradores mais recentes, na faixa de 5 anos, pois, dentro desse período, o modelo de gestão da construtora tende a permanecer o mesmo. Você deve ser o mais preciso possível nessa busca por avaliações.
Chegue cordialmente até essas pessoas e explique que você pretende fazer negócios com a mesma construtora de imóveis, sendo a opinião de antigos clientes algo essencial dentro dessa etapa. Você pode questionar fatores sobre:
- Organização na criação dos contratos;
- Cumprimento de prazos;
- Tipo de atendimento.
Contudo, essas são dúvidas gerais. Não se limite. Pergunte sobre qualquer questão que acredite ser válida para a sua negociação. Acredite, sempre terá alguém que apresentou as mesmas dúvidas que você.
Para não se atrapalhar ou correr o risco de deixar alguma questão importante passar, leve uma anotação com os pontos mais relevantes.
Avalie a maquete e todos os detalhes da oferta
A maquete do imóvel é um ponto de clareza nesse tipo de compra. É por meio dela que você consegue conferir vários detalhes sobre o bem a ser adquirido.
É um tipo de precaução, pois, muitas vezes, a promessa da construtora pode não condizer à realidade. Com a análise da maquete você tem as informações necessárias para realizar, caso necessário, eventuais questionamentos.
Não precisa ficar receoso em solicitar a maquete, pois uma construtora de imóveis deve disponibilizar as plantas sempre que o usuário demonstrar interesse. Uma negativa por parte da empresa já é um forte indício sobre a falta de profissionalismo da instituição.
Afinal, se uma construtora se nega a mostrar todos os detalhes do projeto significa que pode ter algo a esconder, e isso não é bom sinal logo na etapa inicial de negociação.
Uma ótima dica é visitar os showrooms, pois nesses espaços há mais chances de os planos estarem disponíveis a todos os futuros compradores.
Compare os imóveis com outros do segmento
Comparar os produtos também é uma maneira inteligente de avaliar a qualidade de uma construtora de imóveis. Até porque, nada melhor do que identificar os pontos fortes e fracos da empresa em relação a suas concorrentes do mercado.
Porém, para obter um resultado justo e dentro da realidade, é preciso fazer um paralelo de imóveis dentro do mesmo segmento, ou seja, do mesmo padrão. Você pode comparar pontos como:
- Formas de pagamento;
- Valores das taxas;
- Tipo de estrutura.
Esse estudo passa a ser também um ótimo suporte para a sua tomada de decisão, servindo até mesmo para facilitar a negociação com as outras empresas.
Leia toda a documentação do imóvel
Toda construtora de imóveis deve trabalhar seguindo as normas vigentes da construção civil — isso é algo que não deve ser negociado. Portanto, como já explicado, é imprescindível que você leia todos os documentos referentes ao projeto.
É uma ação que vale para tudo relacionado ao imóvel, começando pelos alvarás de licenciamento e registros oficiais da empresa até a minuta do contrato. É importante que a construtora facilite a aquisição do usuário, demonstrando seriedade quanto ao trabalho desenvolvido.
Além disso, você deve analisar e armazenar informações utilizadas na campanha de divulgação dos imóveis, por exemplo:
- Panfleto de divulgação com esquema do imóvel;
- Folhetos promocionais recebidos;
- Dados sobre a planta local.
Além de ficar bem informado sobre o imóvel e a construtora, essa ação se torna uma garantia para eventuais dificuldades na entrega do projeto. Você passa a contar com dados válidos para realizar cobranças formais à empresa.
Considere a qualidade do atendimento
Todos os itens apresentados anteriormente são essenciais, porém, o tipo de relação que a construtora oferece ao cliente é um dos fatores que mais pesam para muitos compradores. E não é à toa: afinal, a maneira que a empresa trata o seu parceiro é um indicativo sobre o tipo de serviço desenvolvido.
Em se tratando de imóveis, que são bens de alto valor, o tratamento ganha uma relevância ainda maior — é possível concluir que, ao adquirir a casa ou apartamento, o cliente ainda terá muitos anos de relacionamento com a construtora.
Claro, comprar um imóvel não é tarefa simples. Muitas pessoas dedicam a vida inteira apenas para realizar esse sonho. Por isso, o atendimento da construtora deve ser diferenciado, possibilitando que o cliente realize ações corriqueiras sem dificuldades, por exemplo:
- Conferir o cronograma de entrega;
- Analisar o contrato e a planta;
- Visitar o local da obra.
Uma construtora de imóveis de confiança precisa manter uma comunicação clara e direta com os seus usuários, ouvindo as reinvindicações e dúvidas, bem como, entregando produtos e serviços que estejam dentro das expectativas.
Até chegar ao momento da assinatura do contrato, muitos fatores devem ser analisados pelo futuro comprador. Não se deixe enganar por fotos ou promessas que fujam da realidade. Lembre-se de que a construtora de imóveis precisa ser uma parceira na concretização desse sonho e não um nome alheio a seu objetivo.
Por fim, verifique se não há seguidas reclamações sobre a construtora em sites especializados. Como explicado, não se limite a análises primárias, busque o máximo de informações que você puder sobre a empresa.
Para evitar futuras dores de cabeças e decepções, é essencial saber se você escolheu uma boa construtora de imóveis, com experiência, aceitação no mercado e satisfação dos clientes.
