Algumas cobranças comuns se referem a dívida já paga, débito automático sem o seu consentimento, serviços não solicitados, entre outros.
Se você recebeu uma cobrança não autorizada, não renuncie aos seus direitos, existem leis que os garantem. Saiba o que fazer quando isso ocorrer!
. Entre em contato com a empresa. . Procure órgãos de defesa do consumidor. . Guarde comprovantes e contratos.
A cobrança indevida é uma prática proibida pelo Código de Defesa do Consumidor, que inclusive estabelece que quem pagou uma conta indevidamente tem direito a receber do credor o dobro do valor pago.