A tecnologia é uma forte aliada no comportamento da sociedade. Seja para se informar, seja para se divertir ou se comunicar: está tudo na palma da mão, com as facilidades propostas pelos celulares. E a comunicação digital deixou de ser só uma tendência e já faz parte da rotina das pessoas.
Na realidade dos condomínios, a situação não é diferente. Os gestores já têm aderido a aplicativos para viabilizar uma comunicação mais prática entre síndico e moradores.
Nessa maneira de se comunicar, uma ferramenta que é cada vez mais usual é o grupo de WhatsApp. Quando bem utilizado, o aplicativo pode ter a função de ajudar na organização. Mas, com tanta oferta de outros grupos – como do trabalho, da família e tantos outros temas – alguns moradores não conseguem visualizar os efeitos positivos desta prática.
E, tanto para moradores quanto para síndicos, é preciso estar atento a como se comportar, sabendo aproveitar ao máximo esse serviço e tecnologia.
Qual a importância da comunicação em condomínios?
Um dos principais desafios de morar em um condomínio, assim como conviver em sociedade, é entender que as pessoas são diferentes. Cada um tem seu estilo de vida, sua forma de pensar e entender determinados assuntos. Para que a comunicação seja feita de forma eficaz, é preciso otimizar a comunicação entre os moradores.
Organizar as informações e preservar a boa convivência entre as pessoas que frequentam os espaços comuns e seus apartamentos são questões fundamentais para favorecer o clima de cordialidade e tranquilidade.
Para garantir que isso aconteça, é preciso encontrar a melhor maneira de fazer com que a comunicação aconteça de forma fluida. Uma boa alternativa, que acontece de fácil acesso e com agilidade, é o grupo de WhatsApp.
Como criar um grupo de WhatsApp no condomínio?
A primeira questão a ser levada em consideração é que é necessário que todos os moradores estejam cientes e concordem com a criação do grupo. O número de telefone é uma informação pessoal e, por isso, é responsabilidade do síndico entender isso como um dado sigiloso.
O ideal é que se convoque uma assembleia para explicar a situação. Na oportunidade, explicar os motivos da criação do grupo e conferir se é de comum acordo dos condôminos. Outra questão primordial é criar regras para o funcionamento do grupo.
Qual a melhor maneira de gerenciar esses grupos?
Mesmo com vantagens, os grupos de WhatsApp precisam respeitar regras para que tenham sua eficiência comprovada na prática. Mensagens pessoais, como correntes ou memes, não devem ser toleradas. O objetivo do espaço virtual comum é tratar de assuntos do condomínio. Uma boa saída para controlar esse fluxo é alterar a configuração para que somente o síndico/administrador do grupo consiga fazer o disparo, provando, então, a eficiência na entrega das informações necessárias aos participantes.
Elaborar diretrizes e regras para a boa convivência no grupo é o melhor caminho para que a sua função não se perca. É importante esclarecer que o espaço tem objetivos claros, como: divulgar comunicados; alertar ocorrências suspeitas; avisar problemas nas áreas do condomínio; divulgar agendamentos das reservas dos espaços comuns; entre outros.
Agora que você já sabe como tornar o grupo de Whatspp do condomínio um forte aliado na comunicação, que tal aprender um pouco mais sobre quais são as limitações de atuação do síndico?
